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Raison sociale: Lebon Skoda Saint Lo
Siège social : Zone Delta BP 546 50006 Saint Lo
Téléphone : 02 33 77 47 00

Hébergement :

Administration, gestion et maintenance de l'hébergement: Netskiss sarl - 58 av. Pierre Berthelot 14000 CAEN - Tél: 02 31 52 03 06

Hébergement du site : Gandi sas - 15 place de la Nation 75011 Paris - Tél: 01 43 73 78 51

Conception & réalisation, webmaster:

Netskiss sarl - 58 av. Pierre Berthelot 14000 CAEN - Tél: 02 31 52 03 06 - www.netskiss.fr

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Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 mai 2018 et le numéro de cette version est 1.

Données personnelles collectées

Deux types de données à caractère personnel sont collectés sur le site garage-lebon-skoda-saint-lo.fr

- Données saisies et envoyées via les formulaires
- Données collectées à l’aide de cookies et autres technologies apparentées.

Responsable de traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées sur le site par la société Lebon Skoda Saint Lo, immatriculée au RCS de et dont le siège social est Zone Delta BP 546 50006 Saint Lo.

Finalité de la collecte des données personnelles

La collecte des données personnelles à travers les différents formulaires présents sur le site a pour but de :

- recontacter les personnes qui ont laissé leurs informations de contact
- assurer un suivi commercial des entreprises intéressées par nos services.

En soumettant le formulaire et en cochant la case à cocher de consentement du formulaire, l’internaute donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel soient traitées pour la finalité de gestion de la relation commerciale.

La collecte des données personnelles à travers les outils de navigation dits « cookies » utilisés sur le site a pour but de :

- Analyser le comportement des internautes sur le site afin de pouvoir mesurer leur audience et améliorer la performance du site. .

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Durée de conservations des données personnelles

Les données saisies sur les formulaires présents sur le site sont automatiquement supprimées au bout de 6 mois

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Les données personnelles vous concernant et collectées par le site garage-lebon-skoda-saint-lo.fr sont uniquement destinées à l’entreprise Lebon Skoda Saint Lo et seront uniquement exploitées dans le cadre de la demande explicitée via le formulaire.

En aucun cas, les données personnelles saisies et envoyées sur les formulaires ne seront transmises, louées ou commercialisées à des tiers.

Les intervenants ayant accès à ces données s’engage sur un accord de confidentialité qui les oblige à respecter la confidentialité des données sous peine de sanctions.

Lieu de stockage des données personnelles

Les serveurs d’hébergement du site sont exclusivement situés en France, au sein de l’Union Européenne.

Lebon Skoda Saint Lo s’engage à procéder à aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un Etat non membre de la Communauté européenne.

Sécurité des données personnelles

Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés de Gandi.

La totalité des pages sont en mode sécurisé de type HTTPS, TLS 1.2 / RSA. Il s’agit d’un protocole de sécurisation permettant de chiffrer le contenu des échanges entre le navigateur et les serveurs de bases de données. Cela évite que les données personnelles saisies et envoyées via les formulaires soient facilement lues par des tiers lors de leur transit.

Cependant, aucune transmission ou stockage de données personnelles n’est jamais totalement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir la sécurité infaillible de l’information transmise ou stockée sur les serveurs d’hébergement.

Délégué à la protection des données personnelles

Romain Vauchel est le Délégué à la Protection des Données (DPD) de l’entreprise Lebon Skoda Saint Lo. Il est notamment en charge d’assurer la conformité des activités de l’entreprise avec le nouveau cadre légal européen du RGPD et de coopérer avec l’autorité de contrôle.

Vous pouvez le contacter par email : dpo@vikings-automobiles.fr ou par courrier à : Lebon Skoda Saint Lo - Délégué à la Protection des Données – Zone Delta BP 546 50006 Saint Lo

Droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en utilisant le formulaire de contact ou en envoyant un courrier à Lebon Skoda Saint Lo – Zone Delta BP 546 50006 Saint Lo

Médiation des litiges de consomation

Articles L. 611-1 et suivants du code de la consommation

ICI , NOUS AVONS DESIGNÉ LE MÉDIATEUR AUPRÈS DE LA FNA*

POURQUOI UNE MEDIATION ?

La médiation des litiges de consommation est une procédure amiable qui vous permet de trouver rapidement une solution au litige qui vous oppose au professionnel. Le médiateur a pour objectif de rapprocher les parties pour aboutir à un accord et éviter ainsi le recours à une procédure judiciaire.

COMMENT SAISIR LE MEDIATEUR ?

Le consommateur doit obligatoirement adresser une réclamation au professionnel avant de saisir le médiateur. La médiation est gratuite pour le consommateur.

Sur internet : www.mediateur.fna.fr (formulaire de saisine en ligne)
Par courrier : Médiateur auprès de la FNA Immeuble Axe Nord 9/11 avenue Michelet 93583 Saint Ouen Cedex

Plus d'informations sur www.mediateur.fna.fr

*Le Médiateur auprès de la FNA est inscrit sur la liste des médiateurs notifiés à la Commission européenne par décision du 22 juillet 2016. Le service de médiation des litiges de consommation est réservé aux adhérents de la Fédération Nationale de l'Automobile (FNA) à jour de leur cotisation. Une vérification est effectuée lors du dépôt du dossier de médiation. Notre entreprise certifie être adhérente de la FNA.

RÉPARATION ET ENTRETIEN DES VÉHICULES

VOUS POUVEZ OPTER POUR UNE PIÈCE ISSUE DE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Les pièces issues de l’économie circulaire (PIEC) sont :

• soit des pièces dites «échange standard» : remises enétat selon les spécifications du fabricant ;
• soit des pièces de réemploi qui proviennent d’un centre de véhicules hors d’usage (VHU) agréé par l’État.

QUELLES PIÈCES ?

Pièces de carrosserie amovibles
> Pièces de garnissage intérieur et de sellerie
> Vitrages non collés
> Pièces d’optique
> Pièces mécaniques ou électroniques, à l’exception des organes de sécurité (trains roulants, éléments de la direction, du freinage, de liaison au sol qui sont assemblés, soumis à usure mécanique et non démontables).

 

Le professionnel n’est pas obligé de proposer une PIEC si :

• elle est remplacée à titre gratuit ou sous garantie contractuelle, ou lors d’une action de rappel (conformément aux dispositions de l’article R. 321-14-1 du code de la route) ;
• elle présente, selon lui, un risque important pour l’environnement, la santé publique ou la sécurité routière ;
• elle n’est pas disponible dans un délai raisonnable.

DEMANDEZ CONSEIL À VOTRE RÉPARATEUR.

* Décret n°2016-103 du 30 mai 2016.
Ensemble, mobilisés pour la sécurité et la préservation de l’environnement.